品質保証

１．品質保証の対象となる商品および保証期間は、下記表の通り定めております。

２．配送日は、お買い上げ伝票に記載している日付となります。お買い上げ日は、レシートに記載の日付となります（オーダカーテンは商品引渡し日）。お買い上げ伝票、レシートは大切に保管してくださいませ。

３．商品の不具合で交換をした後の保証期間は、初めに購入した商品の保証期間となります。

４．本保証は、商品のご購入者本人に対するものであり、譲渡することはできません。

１．衛生商品（バス・トイレ用品等）、消耗品（フレグランス・電球等）、キズや不具合を了承の上、ご購入いただいた展示現品。

２．家具に付属の電気部品（モーター・コントローラー・ヒーター・ライト等）は、1年間の保証とさせていただきます。

１．保証期間内に、取扱い説明書に従った使用状態で生じた故障や不具合について、マナベインテリアハーツが独自に調査を行い、商品自体にその原因があると判断した場合に本保証が適用されます。

２．次のような場合は、保証期間中であっても本保証は適用されません。

• 　１．故障や不具合が生じた商品が保証の対象となる場合、弊社の判断により、無償での修理・部品交換または同一商品の交換を行います。
• 　２．同一商品との交換の際、保証の対象となる商品が製造中止、販売中止等の理由により弊社で販売していない場合は、弊社が指定する代替商品と交換いたします。
• 　３．修理・部品交換または商品交換に伴う、部品代や運賃等通常の費用はマナベインテリアハーツが負担いたします。ただし、弊社が指定する無料配送エリア以外への出張サービス、 商品交換については、お客様に費用の一部をご負担して頂く場合がございます。
• 　４．交換した部品や商品は、弊社の所有となります。
• 　５．弊社以外の業者による修理には、弊社が了承した場合を除き適用されません。
• 　６．当社契約業者に修理等を依頼する場合、個人情報保護法および、当社プライバシーポリシーを厳守いたします。
• 　７．商品に瑕疵が無く、通常のご使用中に生じた床・壁等の周辺物への直接的または、間接的の傷・汚損等については適用されません。
• 　８．本保証は、間接的損害、付随的損害については適用されません。
• 　９．メーカー発行の保証書がある場合は、その保証期間と本保証期間のいずれか長い期間とさせていただきます。
• １０．修理等の箇所、修理年月日、修理者名等、修理の内容については、弊社のアフターサービス伝票にてその処理経過を記録いたします。
• １１．お客様が対象商品の譲渡、再販等を行った場合または、使用者の変更があった場合は、本保証は適用されません。
• １２．本保証は、日本国内でのみ有効です。
• １３．本保証によって、お客様の法律上の権利を制限されることはありませんので、保証期間終了後の修理等につきましては、お買い上げの店舗へお問い合わせくださいませ。